Foire aux questions
Réponses aux questions fréquentes sur ComptaTopLab
Quels services propose ComptaTopLab?
Nous offrons la gestion complète de vos livres numériques, incluant le traitement des écritures, la consolidation de données et l’accès à des tableaux de bord interactifs, le tout au sein de notre plateforme sécurisée.
Comment sécurisez-vous mes données?
Vos informations sont hébergées sur des serveurs certifiés ISO, protégées par des protocoles de chiffrement et des sauvegardes quotidiennes. Les accès sont authentifiés et journalisés pour garantir la confidentialité.
Quels sont vos horaires d’assistance?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (heure de Genève), pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme.
Comment ComptaTopLab assure-t-il la confidentialité de mes données ?
ComptaTopLab applique des protocoles de chiffrement de niveau industriel et respecte les directives suisses et européennes en matière de sécurité des données. Chaque échange est sécurisé via des canaux SSL et l’accès aux informations est strictement contrôlé par nos équipes techniques. Nous effectuons régulièrement des audits internes pour maintenir la robustesse de notre infrastructure.
Puis-je personnaliser mes rapports selon mes besoins spécifiques ?
Oui, notre plateforme propose un éditeur de rapports flexible qui vous permet d’ajouter, modifier ou supprimer des indicateurs. Vous pouvez définir des filtres sur les périodes, choisir la mise en page et exporter facilement les résultats au format PDF ou CSV.